Ολοκληρωμένες λύσεις για το τηλεφωνικό κέντρο!

Ολοκληρωμένες λύσεις, για το τηλεφωνικό κέντρο κάθε επαγγελματία, στον ΓΕΡΜΑΝΟ!

Ιατρεία & Φαρμακεία

Αξιοποίησε το χρόνο σου αποτελεσματικά.
Πάντα επιθυμούσες μικρές βοήθειες, που θα διευκόλυναν την εργασία σου. Εξειδικευμένες λύσεις, για πιο πολύ χρόνο, χρήμα,  ηρεμία και ευκολία στην καθημερινότητα. Τα τηλεφωνικά κέντρα και οι συσκευές συστήματος της Auerswald, κάνουν αυτό ακριβώς με πολλούς τρόπους:
  • Μίλησε με το θυροτηλέφωνό σου, με το πάτημα ενός πλήκτρου.
  • Ενημερώσου για τις κλήσεις σου.
  • Χρησιμοποίησε τους διαφορετικούς τηλεφωνικούς σου αριθμούς για να τους συνδέσεις με τους κατάλληλους συνδρομητές.
  • Δημιούργησε ειδικό, 24ωρο τηλεφωνικό νούμερο, για την εκτέλεση συνταγών, μέσω τηλεφωνητή.
  • Επικοινώνησε με συνεργάτες, με λειτουργία ανοιχτής ακρόασης.
  • Παίξε ειδικές ανακοινώσεις μέσω του θυροτηλεφώνου.
  • Δώσε προτεραιότητα σε κλήσεις ανάγκης.

Επιχειρήσεις Εστίασης

Απλοποίησε τις καθημερινές διαδικασίες.
Ένα αξιόπιστο τηλεφωνικό κέντρο προσφέρει λύσεις, προσαρμοσμένες στις ανάγκες σου. Αυτό ακριβώς κάνουν τα τηλεφωνικά κέντρα της Auerswald, που είναι επεκτάσιμα, ώστε να μπορούν να σε καλύψουν στο μέλλον και να σε εξασφαλίσουν απόλυτα με πλήθος λειτουργιών:

  • Απόλαυσε ελευθερία κινήσεων & επικοινώνησε με ενσύρματες και ασύρματες συσκευές συστήματος, με το πάτημα ενός πλήκτρου.
  • Υποδέξου όσους καλούν, κάθε ώρα και σε κάθε περίπτωση, με το κατάλληλο, ενημερωτικό μήνυμα.
  • Επίλεξε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας του συστήματος, που το βάζει σε κατάσταση αναμονής, σε ώρες χαμηλού φόρτου.
  • Απαλλάξου από το κόστος εκτύπωσης περιττών μηνυμάτων fax με τη λειτουργία fax server.
  • Κάνε ανακοινώσεις στο χώρο του καταστήματος, εύκολα από οποιαδήποτε συσκευή του τηλεφωνικού κέντρου.
  • Σύνδεσε το τηλεφωνικό σου κέντρο με τις βάσεις δεδομένων, για να βλέπεις τον αριθμό του πελάτη και την καρτέλα με τα στοιχεία του, σε κάθε κλήση.

Ξενοδοχείο

Εξυπηρέτησε τους επισκέπτες σου καλύτερα.
Πώς θα σου φαινόταν, αν μπορούσες με μια λειτουργία του τηλεφωνικού σου κέντρου, να κάνεις πιο ευχάριστη την εμπειρία των πελατών σου; Τα τηλεφωνικά κέντρα της Auerswald σου δίνουν όλες τις δυνατότητες, που καθημερινά χρειάζεσαι για να το καταφέρεις:
  • Δημιούργησε φιλικά μηνύματα υποδοχής, ανάλογα με την ώρα και την ημέρα, που αποτελούν την καλύτερη διαφήμιση για την επιχείρησή σου.
  • Ενεργοποίησε αυτόματα την συσκευή του κάθε δωματίου, με το check in του επισκέπτη. Μόλις αυτός αναχωρήσει, η συσκευή κλειδώνει και πάλι.
  • Απλοποίησε τη διαδικασία της τιμολόγησης με το πάτημα ενός πλήκτρου, εκτυπώνοντας την απόδειξη με τα στοιχεία της επιχείρησής σου, απευθείας από το τηλεφωνικό κέντρο, χωρίς χρήση υπολογιστή.
  • Επίλεξε ο ίδιος τους αριθμούς κλήσης των δωματίων.
  • Ενεργοποίησε τη λειτουργία αφύπνισης, με ένα συνδυασμό πλήκτρων στη συσκευή του κάθε δωματίου και επίτρεψε στον επισκέπτη να τη ρυθμίσει μόνος του.
  • Ενημέρωσε τις υπηρεσίες καθαρισμού ότι ένα δωμάτιο είναι ελεύθερο, από τη συσκευή της reception. Στη συνέχεια, πληκτρολογώντας ένα συνδυασμό πλήκτρων από τη συσκευή του δωματίου, ενημερώνεται η reception ότι το δωμάτιο είναι καθαρό.

Δικηγορικά Γραφεία

Εξοικονόμησε χρόνο με οργάνωση & λειτουργικότητα.
Η δουλειά στο γραφείο γίνεται όσο πιο γρήγορα και πρακτικά επιθυμείς, με τα νέα τηλεφωνικά κέντρα της Auerswald:
  • Μοιράσου το κόστος των κλήσεων. Κάθε συνεργάτης, είτε καλεί από το προσωπικό του αριθμό είτε από άλλο γραφείο, χρεώνεται τις προσωπικές του κλήσεις. Το έξυπνο λειτουργικό του συστήματος καταγράφει τα στοιχεία της κλήσης και αποδίδει εξατομικευμένους λογαριασμούς.
  • Για απρόσκοπτες συναντήσεις, ενεργοποίησε τη λειτουργία Διευθυντή/Γραμματέα. Όλες οι κλήσεις διαβιβάζονται στη γραμματεία και μόνο σε περίπτωση ανάγκης, μπορούν να σε καλέσουν από εκεί.
  • Σημείωσε ό,τι πληροφορία χρειάζεσαι, κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, χωρίς χαρτί και στυλό, απευθείας στη συσκευή συστήματος.
  • Σύνδεσε το τηλεφωνικό κέντρο στη βάση δεδομένων σου, για να βλέπεις τις πληροφορίες γύρω από κάθε πελάτη, αυτόματα όταν καλεί.  
  • Κάνε την τηλεφωνική σου συσκευή, συσκευή υπαγόρευσης: άφησε ένα μήνυμα, ή υπαγόρευσε ένα κείμενο προς επεξεργασία στον τηλεφωνητή της γραμματέας σου.
Σε όποια από τις παραπάνω ή άλλη επαγγελματική κατηγορία και αν ανήκεις, σε περιμένουμε στα καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ, για να φτιάξουμε μαζί, το τηλεφωνικό κέντρο που εξυπηρετεί τις ανάγκες της δικής σου επιχείρησης.